Durant 2020 Me Sitges Terramar ha treballat per garantir els màxims estàndards de seguretat sanitària al seus clientes durant la seva estada. Amb l’assessorament de Diversey i la certificació de Bureau Veritas, han creat la guia operativa “Stay Safe with Meliá”, que serveix de full de ruta per a aplicar rigorosament les recomanacions de salut i seguretat de l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i les competents de cada país. Addicionalment, en el cas de ME Sitges les certificacions de Bureau Veritas es realitzen de manera mensual.

Intensificar els processos de neteja, modificar espais per a garantir el distanciament social, i redissenyar els processos per a reduir la interacció amb els seus clients, són algunes de les mesures que han pres. Mesures que podrien alterar l’actual oferta de serveis d’aquest hotel i aportar noves experiències on prendran protagonisme solucions digitals.